お問い合わせ｜高画質化AI

お問い合わせ窓口

高画質化AIに関するお問い合わせは、support@kougashitsuka.comへメールでお送りください。公開のお問い合わせ窓口は、このメールアドレスのみです。

お問い合わせの内容や確認に必要な情報によって、回答までの期間は異なります。すべてのお問い合わせへの回答または一定期間内の回答を保証するものではありません。

運営者情報

• 運営者：Peak Studio LLC
• 設立地：米国ワイオミング州
• Wyoming Filing ID：2026-001873199
• 登記上の所在地：30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States

お問い合わせいただける内容

• 本サービスの一般的な利用方法や画像処理に関する質問
• ログイン、アカウントまたはポイントに関する問題
• 入力画像、処理結果またはアカウントの削除依頼
• 個人情報の開示、訂正、削除、利用停止その他のプライバシーに関する請求や苦情
• 注文、決済、解約または返金条件に関する質問
• 不具合、セキュリティまたは権利侵害に関する報告

お問い合わせ時にお知らせいただきたい情報

問題を確認するため、該当する範囲で次の情報をお知らせください。

• 問題が発生した日時とタイムゾーン
• 利用したブラウザ、OSおよび端末
• 表示されたエラーメッセージまたは画面の状況
• 選択した拡大倍率、画像形式および実行した操作
• アカウントに登録したメールアドレス
• 決済に関する場合は、注文番号など対象を識別できる情報

パスワード、認証コード、クレジットカード番号などの完全なカード情報は送信しないでください。調査に必要と明示されていない限り、個人番号、医療情報その他の機微な情報を含む画像も添付しないでください。

本人確認が必要な依頼では、追加情報の提供をお願いする場合があります。注文に関する連絡では、カード番号ではなく、購入確認メールに記載された注文番号をお知らせください。

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